Şeful Departamentului pentru Situaţii de Urgenţă, Raed Arafat, a declarat că sistemul SMURD nu este perfect, dar funcţionează şi a căpătat încrederea populaţiei.
„Sistemul, persoanele care lucrează în el suntem sub un continuu – în ultima perioadă cel puţin – atac, critici, orice chestie se întâmplă, fie îl atacă pe doctorul Arafat, fie pe cineva din sistemul de urgenţă, se fac nişte lucruri care sunt de neexplicat. Când apare o ştire negativă, chiar dacă SMURD-ul nu e implicat, se pune poza maşinii (…). Astea toate sunt tentative de a diminua ce s-a făcut. A rămas un singur lucru care apără acest sistem (…) – populaţia, oamenii de rând, cei care beneficiază de acest sistem. Nu este un sistem perfect, este unul care funcţionează, care mai are de perfecţionat în el, dar a căpătat încrederea populaţiei, aşa cum o au şi pompierii”, a afirmat Arafat.
