Casa Națională de Asigurări de Sănătate (CNAS) a anunțat că formularea greșită afișată în portalul eSănătateaMea la categoria persoanelor cu handicap a fost cauzată exclusiv de o eroare tehnică de afișare a unei categorii din nomenclatorul sistemului informatic, potrivit instituției.

„Regretăm această situație și ne cerem scuze tuturor persoanelor afectate prin formularea afișată. Comunicarea instituțiilor publice, inclusiv prin intermediul platformelor digitale, trebuie să respecte demnitatea tuturor categoriilor sociale și să nu aducă atingere niciunei persoane sau categorii sociale”, transmit reprezentanții CNAS.

Instituția a dispus corectarea de urgență a formulării, astfel încât informațiile prezentate utilizatorilor portalului să utilizeze un limbaj adecvat și respectuos față de persoanele cu dizabilități.

Casa Națională de Asigurări de Sănătate precizează că eroarea nu afectează în niciun fel calitatea de asigurat, drepturile persoanelor respective sau accesul acestora la servicii medicale. Potrivit CNAS, problema este exclusiv una tehnică și a apărut la afișarea denumirii categoriei în interfața portalului.

Portalul eSănătateaMea este un proiect nou și reprezintă o dezvoltare tehnică amplă, care înglobează un set complex de date la nivel național, potrivit sursei.

Platforma se află în prezent într-un proces continuu de îmbunătățire, iar instituția încurajează utilizatorii să se înroleze în portal pentru a testa funcționalitățile acestuia și pentru a transmite feedbackul necesar.

CNAS precizează că fiecare sesizare primită de la utilizatori este importantă și contribuie la corectarea rapidă a problemelor identificate.

„Digitalizarea sistemului de sănătate trebuie să însemne nu doar tehnologie mai bună, ci și mai mult respect pentru fiecare pacient”, transmite Casa Națională de Asigurări de Sănătate.