Spitalul Clinic Județean de Urgență Bihor organizează miercuri, 4 februarie, un atelier de comunicare empatică a veștilor neplăcute, dedicat medicilor rezidenți, cu ocazia Zilei Mondiale de Luptă împotriva Cancerului, a anunțat instituția.

Evenimentul va avea loc de la ora 8:00, în sala de curs din cadrul Staționarului II de pe strada Corneliu Coposu din Oradea.

Studiile prezentate în cadrul atelierului arată că o comunicare empatică reduce semnificativ distresul emoțional al pacienților, scăzând nivelurile de anxietate și furie și ajutând la tolerarea mai bună a incertitudinii, potrivit spitalului.

De asemenea, empatia crește încrederea pacienților în medic și în sistemul de îngrijire, fiind asociată cu o alianță terapeutică mai bună, satisfacție crescută față de îngrijire și percepția că medicul este competent și de partea pacientului.

Pacienții care beneficiază de comunicare empatică înțeleg mai bine prognosticul și opțiunile terapeutice, pun mai multe întrebări relevante și rețin mai corect informațiile despre tratament.

Totodată, empatia reduce conflictele, reclamațiile și comportamentele defensive, în special în cazurile cu prognostic rezervat, și scade riscul de litigii, subliniază spitalul.

Participarea la atelier urmărește și îmbunătățirea aderenței pacienților la tratament și facilitarea discuțiilor privind deciziile medicale dificile, astfel încât pacienții să se simtă parte activă din procesul terapeutic.

“Empatia înseamnă comunicare blândă, fără a da speranțe false sau a evita adevărul. Dar presupune recunoașterea emoțiilor pacientului, validarea reacțiilor și adaptarea la ritmul lui de înțelegere”, transmit reprezentanții spitalului.