Agenția Medicamentului și Dispozitivelor Medicale (AMDM) a anunțat lansarea Serviciului monitorizare stocuri și comunicare cu beneficiarii, în cadrul Direcției gestiunea și monitorizarea circulației medicamentelor, ca urmare a actualizării Hotărârii Guvernului nr. 828 din 29 decembrie 2025, privind aprobarea Regulamentului de organizare și funcționare a Agenției.
Noul serviciu își propune să consolideze comunicarea dintre AMDM și beneficiari, oferind un canal accesibil și eficient pentru cetățeni, dar și pentru operatorii economici din domeniul medicamentelor și dispozitivelor medicale.
Prin intermediul acestui canal, publicul poate obține răspunsuri la întrebări generale despre medicamente și dispozitive medicale, poate fi orientat către direcțiile și serviciile competente și poate transmite sesizări sau petiții care vor fi direcționate conform procedurilor interne ale instituției.
Pentru acces rapid și eficient, AMDM pune la dispoziție Linia verde: (+373) 22 88-42-60, disponibilă de luni până vineri, între orele 08:00–16:00. Agenția încurajează cetățenii și operatorii economici să folosească acest număr ca prim punct de contact pentru informare și orientare.
Totodată, AMDM precizează că Sistemul electronic de monitorizare a stocurilor de medicamente va fi dezvoltat și implementat în conformitate cu Programul național de aderare a Republicii Moldova la Uniunea Europeană pentru anii 2025–2029.
