Spitalul Clinic Județean de Urgență Brașov a implementat o nouă organizare a Biroului de internări din Staționarul Central, menită să reducă aglomerația și timpul de așteptare pentru pacienții programați, informează unitatea medicală.
De-a lungul anilor, pacienții care se prezentau pentru internare programată erau nevoiți să aștepte ore întregi în cozi lungi, adesea sprijinindu-se de pereți sau bastoane, sau completau documentele necesare pe măsuțe improprii. Pentru a remedia această situație, spitalul a separat fluxul pacienților în funcție de tipul internării: cei care beneficiază de spitalizare de zi și cei internați în regim continuu.
Pacienții internați continuu sunt programați pe intervale orare specifice în funcție de secție:
-
07:00 – 08:30: Chirurgie Generală, Hematologie, Cardiologie Intervențională, Chirurgie Plastică;
-
08:30 – 09:30: Ortopedie, Neurochirurgie, Chirurgie Cardiovasculară, Chirurgie Toracică;
-
09:30 – 11:00: Interne 1, Diabet și Boli de Nutriție, Cardiologie 2, Gastroenterologie, Oftalmologie.
Intervalul orar atribuit fiecărui pacient va fi comunicat încă din momentul programării, verbal și în scris, inclusiv pe biletele de trimitere și de internare. În plus, documentele anexă din Foaia de observație vor fi completate în secție, cu sprijinul personalului medical, pentru a scurta timpul petrecut la Biroul de internări.
Pacienții vor fi informați asupra acestei organizări prin afișe, prezentări video în ambulatoriu și în sala de așteptare a Biroului de internări, precum și prin personalul registrator. Medicii care programează pacienți și asistentele din ambulatoriu sunt instruiți să comunice clar intervalul orar fiecărui pacient și să sprijine implementarea măsurilor.
Spitalul precizează că orice optimizare suplimentară a acestei abordări va fi discutată și implementată în continuare, pentru a asigura respectul și confortul pacienților pe durata procesului de internare.
